Ontstaan uit noodzaak
ember-caribou ontstond in 2019 toen oprichter Mark de Vries zelf slachtoffer werd van een inbraak. De frustratie over lange wachttijden en onduidelijke processen vormde de aanzet tot het opzetten van een gespecialiseerde nooddienst.
Wat begon als een klein team van twee technici is uitgegroeid tot een professionele organisatie die jaarlijks meer dan 400 noodinterventies uitvoert in de Randstad.
Onze werkwijze
Zodra uw melding binnenkomt, gaan wij direct in actie. Onze technici beschikken over volledig uitgeruste voertuigen met alle benodigde materialen voor directe inzet. Geen wachttijden voor bestellingen, geen verrassingen achteraf.
Kwaliteit staat voorop
Wij werken uitsluitend met gecertificeerde materialen die voldoen aan Nederlandse veiligheidsnormen. Onze technici volgen regelmatig bijscholingen in veiligheidstechnieken en schade-inperking.
Elke interventie wordt gedocumenteerd met foto's en een gedetailleerd rapport dat u kunt overleggen aan uw verzekeraar. Transparantie en duidelijkheid zijn kernwaarden in onze dienstverlening.
Persoonlijke benadering
Een inbraak is meer dan alleen materiële schade. Het gevoel van veiligheid wordt aangetast. Daarom nemen onze technici de tijd om de situatie rustig te bespreken en u te adviseren over vervolgstappen.
Wij werken nauw samen met verzekeraars, politie en sloten- en glasspecialisten om het vervolgtraject zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Beschikbaarheid
Onze reguliere dienst is beschikbaar van 07:00 tot 22:00 uur, zeven dagen per week. Voor acute noodsituaties bieden wij ook een nachtelijke interventiedienst tussen 22:00 en 06:00 uur.
Wij opereren voornamelijk in de regio's Amsterdam, Utrecht en Den Haag, maar kunnen in overleg ook uitrukken naar andere locaties in het westen van het land.